Faça o planejamento, controle e gestão de suas equipes externas com praticidade e agilidade. Elimine processos manuais e tenha mais qualidade no atendimento de seus serviços externos.
Organize as atividades
Realize agendamentos, emita ordens de serviço e acompanhe todos os atendimentos.
OS totalmente digital
Elimine papéis e preenchimentos manuais. Padronize os formulários de atendimento e inclua a assinatura eletrônica.
Equipe em tempo real
Ganhe tempo e produtividade, faça o controle de KM e economize combustível.
Recursos de IA
Entenda como o nosso sistema, combinado com a I.A., pode ajudar nos resultados da sua empresa.
Afinal, a PlanMob é para mim?
“O App Plan Mob trouxe uma grande mudança e uma enorme evolução para a empresa, resolvendo diversos problemas operacionais e proporcionando benefícios tangíveis em termos de produtividade, controle, economia e engajamento.”
Gerente
Tagus-Tec“Depois de alguns prejuízos e perda de clientes, acreditamos que era preciso rever os processos para identificar os gargalos que pudessem estar impactando nossa produtividade e desempenho."
Atendimento
Alsco
Certamente, nossa APP opera eficazmente no modo off-line. A conectividade de internet tem experimentado melhorias notáveis em nosso país, entretanto, estamos conscientes de que muitos técnicos realizam trabalhos em regiões onde a cobertura de sinal é precária ou inexistente. O nosso aplicativo foi completamente aprimorado para lidar com tais circunstâncias indesejadas. Mesmo na ausência de uma conexão à internet, o seu técnico poderá continuar a sua atividade sem interrupções!
Não há necessidade de esperar! É possível inserir novas tarefas para os técnicos em campo enquanto eles estão ocupados realizando suas atividades na rua. Já enfrentou a situação em que um cliente liga com uma demanda urgente, mas todos os seus técnicos estão envolvidos em atendimentos externos? Nossa APP identifica o técnico mais próximo da ocorrência e imediatamente adicionamos a tarefa por meio do nosso painel de controle. A partir desse momento, o técnico receberá uma notificação em seu dispositivo móvel e poderá começar a executar o serviço sem demora.
Durante a execução de uma tarefa, nossos técnicos têm a possibilidade de compartilhar sua localização com o cliente, proporcionando uma experiência mais transparente e segura. Para ativar essa funcionalidade, é necessário que o GPS do smartphone do técnico esteja ativado.
O cliente receberá um link temporário que permite o acompanhamento da localização do técnico somente durante o período da atividade em questão. Reconhecemos a importância da privacidade de todos os envolvidos, e, por isso, garantimos que o rastreamento estará ativo exclusivamente durante o expediente do técnico, respeitando sua privacidade durante seu tempo livre.
Certamente, através de nossa aplicação móvel, o colaborador pode efetuar o registro de entrada e saída de cada atendimento, permitindo a medição precisa do tempo dedicado a cada ordem de serviço. Isso culmina na criação de um relatório que destaca sua produtividade durante as atividades em campo.
Para obter esclarecimentos imediatos, encaminhe suas dúvidas para suporte@planmob.com.br e você receberá uma resposta em questão de minutos. Nossa equipe de suporte está disponível para auxiliá-lo das 8h às 18h.
Não há necessidade de se preocupar com backups, servidores ou garantir alta disponibilidade. Nossa APP é acessada diretamente pela internet, e todos esses aspectos técnicos são gerenciados por nossa equipe, permitindo que você se concentre apenas em utilizar a ferramenta sem complicações. Estamos aqui para cuidar desses detalhes em seu nome!
Certamente, caso necessite de suporte, basta entrar em contato conosco pelo e-mail suporte@planmob.com.br. Vale destacar que todas as funcionalidades presentes na versão da APP estão igualmente acessíveis por meio de APIs, oferecendo flexibilidade e possibilidades de integração em seu sistema.
